快板书:东丽支行 刘洋

建设银行董事长田国立曾经说过:“改革开放40年来，是千千万万的消费者，是前赴后继的企业家，为银行铺垫了发展的基础、成就了如今的基业。饮水思源，我们要心怀感恩和敬畏，始终把大众的切身利益和安危冷暖放在心上。”为了回馈社会，造福大众，建设现代美好生活，2018年天津开发分行深入贯彻落实总行“三大战略”，高度重视建行普惠金融服务的推广普及，我作为开发宏达支行客户经理积极响应总行号召，主动向辖区内各家单位宣传和营销建行缴费云平台，其成功案例让建行普惠金融服务熠熠生辉。

一、 坚持不懈，成功营销泰达一小“云平台”服务。

宏达支行长期维护政府机关和企事业单位客户。我以此类客户群体为业务突破点，深入挖掘各家单位对建行金融服务需求，我每天认真走访区域内各个重点单位。

在一次为开发区泰达一小的上门收款的服务中，我发现许多学生不能辨别人民币真伪，验钞时小面额假币经常出现，学校财务处韩老师也很苦恼，随即问道:“明阳，学校里好多学生和家长分不清人民币真伪，为防止假币出现时不知所属，学校要求学生在钞票的边角处写上名字，每次收费，我们在各个环节中耗费了大量的人力和物力，还得麻烦你们建行上门帮忙，你有什么好办法解决这类问题吗?”面对老师的突然发问，我结合自己工作经验和产品知识热情答道:“建行的缴费云平台正好可以满足学校收费高效，便捷的需求，请您安排下时间，我想给咱学校领导做个建行缴费云平台讲座，详细介绍下产品特色。”韩老师欣然同意。

通过与泰达一小各部门负责人的多次交流和沟通，我详细介绍了建行云平台电子渠道、在线缴费、缴费数据后台上传和钱款在线多退少补的特点。学校领导班子最终经过研究决定愿意以收餐费作为试点，利用建行云平台收取学校餐费。

二、 追本溯源，成功营销上游源头企业。

然而，泰达一小的餐费云平台上线并不是一帆风顺的。泰达一小的餐饮服务并不是自身独立运营的，而是由天津泰达标准食品有限公司进行承包配送的。云平台的上线协议最终是需要与天津泰达标准食品有限公司签署的。我于是决定走近企业，继续向天津泰达标准食品有限公司宣传和推荐建行缴费云平台。

天津泰达标准食品有限公司是“泰达”品牌旗下从事团膳及快餐连锁的大型专业公司，服务客户覆盖天津市内各政府机构、企事业单位和境内外企业等。起初，我与天津泰达标准食品有限公司的财务管理人员并不熟悉，对该公司的运营状况也不了解。通过学校的引荐，我多次上门拜访，帮助企业解决信贷融资、员工代发工资和公积金社保缴存的各类问题。渐渐地，我与该公司各部门主管建立联系。

多次拜访过后，我向公司财务主管孟姐提出为公司领导们做一次建行缴费云平台的专题宣讲会，目的是为了帮助企业创新发展，孟姐欣然同意。为了这次“云平台”宣讲会的成功，我精心准备了演示文稿的内容。宣讲会上，我向公司介绍建行云平台的收款便捷、对账准确和信息实时更新等特点，引导企业在餐饮业“互联网+”发展新形势下加快转型升级，贯彻执行“创新2.0”的发展理念。

这次宣讲会在公司领导之间产生了热烈反响，达到了我预期的效果，随后公司又邀请我参加了多次座谈会。多次座谈会后，公司领导对建行缴费云平台的产品和服务给予充分肯定，企业表示愿意在开发宏达支行开立账户，进行长期合作，如果合作良好，企业会将建行云平台全面覆盖其旗下餐饮服务单位。

2018年5月3 日，泰达标准食品公司与开发宏达支行签订了合作协议。截至目前，天津泰达标准食品有限公司已经成功利用建行云平台收取其合作伙伴之一泰达一小的学生餐费，缴费人数达1800余人，收取总笔数为3017笔，总金额达元，占开发分行云平台收款总笔数的60%，收款总金额的53%。不仅如此，开发区内云平台缴费客户电子银行签约数量也同步增加。宏达支行通过在学校驻点为学生家长提供电子银行签约服务，在学校家长群中做宣传和转推荐至区域内其他建行等多种途径，使开发分行电子银行签约新增数量达1000余户，激活新增数量达500 余户。今年下半年，泰达一小的餐费收取还会有2~4批次，缴费总金额和总笔数会在开发区范围内再创新高。

文章来源：《下一代英才》 网址: http://www.xydbjb.cn/zonghexinwen/2020/1011/1014.html