上周忙着租房子，和很多中介打交道。回顾自己做过的房地产SaaS系统，对很多房地产交易场景有了新的认识。先简单说说一些经典的房地产问题，以及下一代的房地产中介体系。

我。行业三大痛点

在房地产中介行业，现阶段人员流动还是比较大的。所有的老板都有这样的困惑，怕管理严的话留不住人，还会抢走自己的资源。为什么会出现这样的问题？ 本质是时代在发展，生产力在变化，导致企业原有的把握减弱。

例如，20年前，我在一个位置优越的社区门口开店时，房源和客源很容易捕捉，代理知道只要当我离开这家商店时，我就会失去这样的资源。这个时候，对于老板来说，抓的是位置好的店铺，抓住了店铺，就意味着抓住了线下的流量。而当这几年移动互联网发展起来的时候，所有的流量都上网了，都在街上（行业术语：指很多中间商有同一个货源），这个时候对公司的原始把握会变得更多而且更重要。越来越弱了

最早的时候，港口比较集中，比如搜房、安居客。但在移动互联网时代后期，各种渠道不断分化。比如抖音、头条、自媒体账号等的出现，导致流量的不断分化。

流量差异化的结果导致客户重复分布。 例如，一个买房的客户现在手机里有三四个买房的APP。如果客户分配给经纪人，他成交的概率是100%，那么他分配给10个经纪人，成交的概率只有10%。所以港口效应会越来越差。

看看这几年的数据，二手房的成交量是不是减少了？不，它会继续增加。但为什么经纪人觉得交易越来越难了？从整个行业来看，房地产行业已经从增量市场转向存量市场，这对二手业务主要有两个影响。

第一点是库存的增量转移，导致行业供过于求。 这样一来，客户在买房的时候，选择的范围就更广了，自然也会更加谨慎。这也导致客户的决策周期变长，也因此让经纪商们觉得做交易的难度更大。

第二点是库存的增量转移，使得买卖双方的属性重叠，用户越来越专业。 例如，昨天是所有者的客户今天可能会成为买家。这意味着他经历了一个完整的买卖周期，所以他会了解房地产交易的全过程，而且他会非常专业，甚至比一些经纪人更专业。随着互联网的发展，用户将获得更多的信息。比如买房的90后，会使用互联网工具，查找周边所有房子，查看周边店铺，每家店铺收取多少佣金等等，用户会越来越专业。

这需要我们的经纪人比他专业，否则他可能会幻想成交。这也是为什么经纪商觉得成交越来越难的原因，因为经纪商的专业度并没有随着行业的发展而提升，买家用户的专业度也没有提升。

二、如何处理

Broker越来越难管理，上面说了是因为租户源越来越弱，所以我们必须在这新建一个时间。如果您无法捕获列表或客户来源，您能捕获什么？是品牌。品牌靠的是口碑的积累。积累口碑的方法之一是在交易的交易周期内通过服务好客户来建立良好的口碑。但是，以这种方式建立口碑存在问题。客户的交易周期太长，这是一个低频场景。我不知道通过这个建立口碑需要多长时间和多长时间。在移动互联网的今天，内容可以用来打造品牌。 通过加强内容传播建立品牌影响力。

就像今天的网红一样，每一个网红的背后都是强大而持续的价值内容的生产和传递。这些优质的内容不断地产生并传递给用户，以不断积累用户对他们的认知，在这个过程中，他的个人IP在不知不觉中形成。同样，对于我们的每一个经纪商或经纪公司，我们都需要利用内容持续触达用户，通过一些专业、客观、有价值的内容给客户，帮助经纪商或公司提升品牌影响力。

端口效应越来越差。现在各行各业都在说私域流量，个人私域流量在微信，那么企业的私域流量在哪里呢？这需要使用系统。 该系统的价值之一是可以沉淀系统内每个销售人员的私域流量，构建企业私域流量池。

文章来源：《下一代英才》 网址: http://www.xydbjb.cn/zonghexinwen/2021/0629/1951.html